Customer Service / Inside Sales medewerk(st)er

Customer Service / Inside Sales medewerk(st)er

Customer Service / Inside Sales

AFTC is een fabrikant van verschillende soorten tapes met een sterke focus op haar klanten, medewerkers en omgeving. AFTC is in staat om je te laten werken in een internationale omgeving, die familiair aanvoelt. 

Door groei, is er behoefte ontstaan aan een fulltime/parttime Customer Service/Inside Sales medewerk(st)er. Deze medewerk(st)er is de spil en het klankbord tussen de logistiek enerzijds en de klant anderzijds.

 

 Wat ga jij doen:

  • Het dagelijks contact en aanspreekpunt voor diverse internationale klanten;
  • Een correcte uitvoering, verwerking en controle van de verkooporders;
  • Het bewaken van de klanttevredenheid en performance;
  • De juiste registratie, afhandeling en aanlevering van de gegevens m.b.t. extra kosten voor de afdeling facturatie;
  • Het signaleren van opvallende zaken of problemen bij de klanten;
  • Proactief informeren van klanten bij afwijkende levertijden;
  • Het naleven van het kwaliteitsbeleid binnen het verantwoordelijkheidsgebied;
  • Behandelen van offerte aanvragen (potentiële) klanten;
  • Correcte verwerking tarieven in het systeem;
  • Opvolgen afgegeven offertes;
     

De ideale persoon die we zoeken beschikt over de nodige competenties, waarbij we denken aan:

  • MBO+ / HBO werk- en denkniveau
  • Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse, Engelse en Duits taal. Frans is een pré;
  • Ervaring met Microsoft Office Word, Excel en PowerPoint, internet en social media;
  • Ervaring met Microsoft Dynamics (Navision) is een pré
  • Goede contactuele vaardigheden, je kunt klanten overtuigen, adviseren en enthousiasmeren, je pikt commerciële kansen op en vertaalt deze naar business;
  • Flexibele instelling, in werkinhoud en werktijden;
  • Stressbestendig, je kunt goed omgaan met onvoorspelbare situaties, deadlines en oplopende emoties en weet snel te anticiperen op veranderende omstandigheden;
  • Je hebt een positief karakter, bent een aanpakker, ziet (commerciële en operationele) kansen, en hebt ambitie om binnen een kleine organisatie de kneepjes van het vak te leren
  • Standplaats AFTC hoofdkantoor in Kerkrade, NL.
  • Rijbewijs B en eigen vervoer.

Wat bieden wij:

  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • 29 verlofdagen en vrij op je verjaardag
  • Informele, platte bedrijfscultuur
  • Training- en scholingsmogelijkheden

 

Lijkt dit jou wat, dan is deze baan wellicht iets voor jou!

Mail je sollicitatiebrief met cv naar info@aftcgroup.com of bel naar +31 43 60 43 797

 

Ga voor meer informatie naar: http://www.aftc.eu/

products aftc

The best ideas are the ones that stick

SilverTape™ is AFTC® Group’s registered trademark and is AFTC® Group’s core product. SilverTapes are double sided viscoelastic 100% acrylic Foam tapes (AFT).

Read more
Silvertape
Easyclic